Verzenden en retourneren

Puurteak heeft een eigen bezorgservice en levert de meubelen in overleg bij u thuis. Wij nemen contact met u op over de bezorg dag en zullen met u een tijd afspreken.

Afhankelijk van de order worden er verzendkosten berekend. Informeer vooraf wat de exacte bezorgkosten en voorwaarden zijn, zie onderstaande lijst voor de standaardtarieven. 

U kunt bij de aflevering per pin of contant betalen, mocht dit door omstandigheden niet mogelijk zijn om bij de levering te betalen kan dit ook voor aflevering per bank of contant in de showroom.

Kleine artikelen leveren wij niet persoonlijk af maar laten dit door de DHL doen. Helaas is het dan niet mogelijk om bij aflevering te betalen.

De meubels kunnen ook op een ander adres geleverd worden, dit kunt u opgeven bij de bestelling.

LET OP: Genoemde tarieven gelden binnen NL en BE m.u.v. de eilanden. 

Puurteak.nl bezorgd door heel Europa. De kosten zijn afhankelijk van uw bestelling en vallen onder speciale verzending. Indien u interesse heeft in tuinmeubelen voor uw vakantiehuis in Spanje, of uw terras in Frankrijk? Neem contact op over de mogelijkheden.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien wij meubelen zelf moeten afhalen zijn de retourkosten €24,95.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.